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Curso de Chefia e Liderança Relações Humanas – 20h

OBJETIVO: Propiciar aos chefes, encarregados, supervisores e gerentes uma visão moderna na administração de pessoas. O papel das chefias no desenvolvimento das habilidades e relações interpessoais para melhorar e instruir no estabelecimento de metas, visando à qualidade de produção e do trabalho.

 

A importância do trabalho na vida do homem:

  • Referências teóricas sobre o significado do trabalho;
  • Como tornar o trabalho interessante e desafiador;
  • Trabalho: castigo ou auto-realização?

 

Motivação:

  • Identificação de necessidades no grupo para gerar motivação;
  • Técnicas de grupo para medir nível de motivação de cada participante;
  • Técnicas para automotivação;

 

Conflito:

  • Desmistificando o conflito para enfrentá-lo. Como enfrentá-los?
  • O conflito como "aviso" para mudanças de atitude: identificação atitude;
  • Verificação e estudo de casos no grupo avaliando a realidade de cada participante.

 

Comunicação:

  • Tipos de Comunicação: Verbal (Persuasão, Coação, Sugestão);
  • Não-verbal (Gestos, Atitudes, Postura);
  • Bloqueios de comunicação: Como identificar e eliminá-lo;
  • Técnicas de grupo para melhorar a comunicação dos participantes, identificando as deficiências e direcionando para maior rendimento interpessoal.

 

Liderança:

  • Tipos de líderes;
  • Atitudes adequadas para um líder na atualidade;
  • Técnicas de grupo para identificação do tipo de liderança de cada participante;
  • Avaliação de potencial para liderança;
  • Perfil de atitudes no trabalho de seus participantes durante o curso;

 

Autoconhecimento:

  • Técnicas de feedback definindo o perfil de personalidade dos participantes;
  • Reflexão do perfil definido no grupo, avaliação de possível necessidade de mudanças para crescimento pessoal e profissional;

 

Administração de Tempo:

  • Avaliação do funcionamento de cada participante quando a administração do tempo;
  • Redefinir atitudes para melhor aproveitamento do tempo;

 

Falar em Público: Dicas para melhores atitudes de exposição ao público
 

TOTAL: 20 horas aula

 
 

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