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OBJETIVO: Direcionado para pessoas que ainda não exercem cargos de chefia e liderança. Propiciar ao publico em geral, uma visão moderna nas relações interpessoais. O papel cotidiano no desenvolvimento das habilidades e relações interpessoais para melhorar e instruir no estabelecimento de metas, visando à qualidade nas relações e de produção e do trabalho.
A importância do trabalho na vida do homem:
- Referências teóricas sobre o significado do trabalho;
- Como tornar o trabalho interessante e desafiador;
- Trabalho: Castigo ou auto-realização?
¨Motivação:
- Conceito;
- Identificação de necessidades no grupo para gerar motivação;
- Técnicas de grupo para medir nível de motivação de cada participante;
- Técnicas para automotivação;
Conflito:
- Desmistificando o conflito para enfrentá-lo. Como enfrentá-los?
- O conflito como “aviso” para mudanças de atitude: Identificação atitude;
- Verificação e estudo de casos no grupo, avaliando a realidade de cada participante;
Comunicação:
- Tipos de Comunicação: Verbal (Persuasão, Coação, Sugestão);
- Não-verbal (Gestos, Atitudes, Postura);
- Ética
- Bloqueios de comunicação: Como identificá-los e eliminá-los;
- Técnicas de grupo para melhorar a comunicação dos participantes, identificando as deficiências e direcionando para maior rendimento interpessoal;
- negociação bases da comunicação.
Relações interpessoais:
- Relacionamento interpessoal;
- Resiliência? Como ser mais resiliente.
- Atitudes adequadas para um líder na atualidade;
- Avaliação de potencial;
- Perfil de atitudes no trabalho de seus participantes durante o curso;
- Avaliação após trinta dias sobre os efeitos do curso sobre os participantes;
- Delegação de tarefas.
Autoconhecimento:
- Técnicas de feedback definindo o perfil de personalidade dos participantes;
- Reflexão do perfil definido no grupo e avaliação de possível necessidade de mudanças para crescimento pessoal e profissional;
Administração de Tempo
- Avaliação do funcionamento de cada participante quanto à administração do tempo;
- Redefinir atitudes para melhor aproveitamento do tempo.
Falar em Público
Dinâmicas aplicadas ao conteúdo.
TOTAL: 20 horas aula