PDCA
PDCA – 8h
OBJETIVO: :Instrumentalizar os participantes com conhecimentos teóricos, técnicos e práticos na área do sistema de planejamento PDCA. Fornecer, aos participantes, uma visão geral sobre todos o sistemas para uma empresa.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- Origem do PDCA;
- Etapas da metodologia;
- Fase de sensibilização para implantação da metodologia;
- Os estilos de personalidade dos gestores que utilizam o PDCA;
- Diferença de visão, estratégia e tática;
- Metas, objetivos gerais e específicos;
- O desenvolvimento da execução com planejamento proativo;
- Diagnóstico para o planejamento;
- Árvore de decisão;
- Mensuração dos processos;
- Análise dos estilos de personalidade;
- Exercício: Realização de PDCA em pequenos grupos;
- Diferentes utilizações do PDCA;
- Setor de serviços, setor comercial e setor industrial.